UN CORSO ANOMALO\u2026<\/p>\n
L\u2019Amministrazione ha attivato un corso di formazione specialistica per \u2018\u2019addetti ai servizi integrati di informazioni agli studenti e alle funzioni di segreteria didattica di Facolt\u00e0\u2019\u2019 (circolare dell\u201911\/3\/2002). A questo corso pu\u00f2 partecipare \u2018\u2019tutto il personale interessato ad acquisire nuove competenze professionali\u2019\u2019 spendibili presso le segreterie didattiche, le segreterie studenti e il COSP. Si tratta di un corso che offre a tutti, almeno in teoria, la possibilit\u00e0 di trasferirsi a lavorare presso una di queste strutture. Non si tratta quindi di un corso qualsiasi, n\u00e9 di un corso di aggiornamento per tutto il personale delle diverse segreterie.<\/p>\n
E\u2019 naturale pertanto che la RSU abbia sollevato alcune obiezioni:<\/p>\n
Il contratto d\u2019Ateneo prevedeva la discussione in sede di trattativa di un piano complessivo per la formazione entro il 31\/12\/2001. Questa discussione non \u00e8 ancora avvenuta. Non \u00e8 quindi ancora chiaro quanti e quali corsi voglia attivare l\u2019Amministrazione, con quali finalit\u00e0, con quali criteri di ammissione e di valutazione e con quali crediti utili ai fini della mobilit\u00e0 orizzontale<\/p>\n
Per quanto l\u2019Amministrazione si sforzi di sostenere il contrario, l\u2019istituzione di una \u2018\u2019rete di servizi integrati di informazione agli studenti\u2019\u2019 coinvolge l\u2019organizzazione del lavoro. Visto che l\u2019esigenza \u00e8 quella di razionalizzare le informazioni agli studenti, dato anche che alcune segreterie in certi periodi dell\u2019anno sono prossime al collasso, \u00e8 ovvio che si debba procedere a una riorganizzazione. Il problema \u00e8 che anche la riorganizzazione dei servizi dovrebbe essere materia di trattativa. Inoltre in tutti i corsi in cui si affronta il tema dell\u2019organizzazione del lavoro i colleghi imparano che bisogna procedere ascoltando prima le esigenze e le proposte dei lavoratori. Nulla di tutto questo \u00e8 avvenuto. Il corso viene calato dall\u2019alto, in fretta e furia (ma non ci potevano pensare prima?), senza ascoltare le critiche espresse dalla RSU e dagli stessi lavoratori interessati, che ritengono pi\u00f9 efficienti modalit\u00e0 diverse.<\/p>\n
Conseguentemente non risulta abbastanza chiaro che figura si former\u00e0 e con quali obiettivi, come e dove lavorer\u00e0<\/p>\n
I criteri di selezione privilegiano chi ha avuto finora il privilegio di accedere a dei corsi di formazione (come ecdl). Inoltre sottopongono i candidati a una valutazione della \u2019\u2019motivazione e attitudine personale alla comunicazione e alle relazioni interpersonali\u2019\u2019, da parte di una commissione composta non si sa bene da chi. Cos\u00ec un collega che da 10 anni sta allo sportello potrebbe essere giudicato da un \u2018\u2019esperto\u2019\u2019, probabilmente esterno, come inadatto alle relazioni interpersonali, o magari un candidato che possiede tutti i requisiti potrebbe non venire ammesso perch\u00e9 il giudizio di questa commissione su \u2018\u2019motivazione\u2019\u2019 e \u2018\u2019attitudine\u2019\u2019 vale ben 7 punti.<\/p>\n
Sui criteri e sulle modalit\u00e0 di valutazione finale non c\u2019\u00e8 la minima chiarezza<\/p>\n
La storia si ripete: l\u2019Amministrazione arriva all\u2019appuntamento con la riforma dell\u2019universit\u00e0 con almeno un anno di ritardo. Si accorge che cos\u00ec come sono organizzate le segreterie non possono funzionare bene, che il personale \u00e8 esasperato, che gli studenti hanno grossi problemi di accesso alle informazioni. Invece di ripensare l\u2019organizzazione del lavoro insieme ai lavoratori e alla RSU decide di autorit\u00e0 una serie di misure e le impone, incurante delle critiche dei lavoratori. Dopo avere per un anno cercato di mettere una serie di pezze a tutti i problemi creati dalla struttura di via Mercalli, dall\u2019insufficienza dell\u2019organico e dal mancato adeguamento dell\u2019organizzazione del lavoro e della formazione (pezze costosissime, peraltro), l\u2019Amministrazione continua a fare di testa propria.<\/p>\n
Milano, 19 marzo 2002.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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